Comme nous tenons à protéger votre sphère privée, nous vous garantissons que vos données personnelles sont traitées avec toute la sécurité et la confidentialité requises. Nous vous informons donc sur nos dispositions en matière de protection des données, de manière à ce que vous sachiez exactement quelles données nous enregistrons et communiquons.
Traçabilité du site Web (website tracking) et cookies
Sur le site web de Berlitz, nous utilisons Sitestat de Nedstat afin d'enregistrer et d'analyser les flux de visiteurs. Pour ce faire, à l'aide votre adresse IP, nous collectons notamment les données relatives à Internet et celles concernant votre navigateur et votre ordinateur. Nous n'utilisons pas ces données pour vous identifier personnellement.
Dans ce contexte, des cookies sont créés lors de votre visite de quelques pages du site Web de Berlitz. Un cookie est une petite unité de données enregistrée sur votre ordinateur sous la forme d'un fichier. Bien entendu, nous n'utilisons pas non plus les données collectées par le biais de cookies pour vous identifier personnellement. En matière de cookies, trois possibilités s'offrent à vous : dans les paramétrages de votre navigateur, vous pouvez définir si les cookies doivent toujours être acceptés, si un avertissement doit apparaître lors de la création d'un cookie ou si les cookies doivent toujours être refusés. Pour ce faire, référez-vous au mode d'emploi de votre navigateur.
Nous utilisons les données mises à disposition par Nedstat pour adapter notre site Web à vos souhaits et préférences. Vous trouverez davantage d'informations sur Nedstat et les données enregistrées avec Sitestat dans la réglementation en matière de protection des données sur le site Web de Nedstat (www.nedstat.de).
Quelles informations collectons-nous ?
Le type d'informations que nous collectons dépend de votre utilisation des pages Internet de Berlitz :
- Lors de l'envoi d'un formulaire, nous recueillons votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail afin de pouvoir répondre à votre requête. Toutes les informations fournies par vos soins sont enregistrées sur notre serveur.
- Nous enregistrons également des informations relatives à votre utilisation du site pour les analyser et optimiser le service que nous vous offrons sur nos pages Internet.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons vos informations comme suit :
- Pour répondre à vos questions
- Pour optimiser nos pages Internet
- Pour pouvoir envoyer des e-mails à nos clients sur nos programmes et actions
Vos informations sont-elles protégées ?
Berlitz garantit la sécurité des informations. Berlitz utilise des procédures techniques, électroniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout accès non autorisé à son site Internet. Quand vous utilisez un navigateur soutenant l'encodage ou nos formulaires de soumission en ligne, vos informations personnelles sont protégées. Pour protéger la sécurité de vos informations lors de la transmission, nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) qui encode les informations que vous entrez.
Comment protégeons-nous la sphère privée des enfants ?
Berlitz ne vend aucun produit ni service à des enfants. Les produits et services destinés aux enfants sont exclusivement vendus à leurs parents. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez acheter nos produits et services qu'avec l'accord d'un de vos parents ou de votre tuteur.
Transmission de vos données personnelles : la transmission de vos données de connexion personnelles ne peut se faire qu'avec votre autorisation expresse.
Comment prendre contact avec nous ?
Si vous avez des questions quant à ces dispositions ou si vous souhaitez nous adresser un commentaire, vous pouvez nous atteindre comme suit :
Berlitz Schools of Languages SA
Theaterstrasse 12
8001 Zurich
Tél : +41 44 254 20 70
Fax : +41 44 254 20 71